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title: ¿Qué hacer si no puedo desconectar el conector del vehículo del cargador?
description: Centro de ayuda
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# ¿Qué hacer si no puedo desconectar el conector del vehículo del cargador?

## Si no puedes desconectar o liberar el conector del vehículo, sigue estos pasos:

1. **Inicia y detén la carga**  
   Intenta reiniciar la carga y luego intenta desconectar el conector nuevamente.
2. **Intenta retirar el cable del vehículo**  
   Vuelve a intentar desconectar el cable después de reiniciar la carga.
3. **Verifica el botón del vehículo o el puerto de carga**  
   Algunos vehículos tienen un botón para liberar el conector, mientras que otros lo liberan cuando se desbloquea la cerradura de las puertas del coche. Bloquea y desbloquea las puertas del vehículo con el mando a distancia y luego intenta retirar el cable.
4. **Enciende y apaga el vehículo**  
   Apaga y enciende el vehículo para intentar liberar el conector.
5. **Verifica si hay otro vehículo cargando**  
   Si el cargador tiene dos o más conectores, asegúrate de que no haya otro vehículo cargando. En los cargadores marca ABB, los vehículos pueden encolarse para compartir la potencia disponible. Si es así, detén la carga del otro vehículo para liberar el conector.

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