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title: ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de la App?
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# ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de la App?

## Si deseas eliminar tu cuenta de usuario de forma permanente, sigue estos pasos desde la App:

- **Dirígete a la sección “Cuenta”**  
  Ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla principal.
- **Haz clic en “Eliminar mi cuenta”**  
  Esta opción está disponible dentro de la configuración de tu perfil.
- **Confirma la acción presionando “Deseo eliminar mi cuenta”**  
  Esto iniciará el proceso de eliminación
- **El equipo de soporte validará la solicitud y procederá con la eliminación de la cuenta.**
- **Plazo de eliminación**  
  Tu perfil será removido de nuestra base de datos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Tanto tus datos personales como los métodos de pago asociados serán eliminados de forma permanente.

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